Shipping policy

Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet.

Versandzeit:
Nach der Bearbeitung werden Ihre Bestellungen mit einem umweltfreundlichen Versanddienstleister versendet, der CO₂-Emissionen kompensiert. Im Rahmen unseres Engagements für die Umwelt arbeiten wir mit einem CO₂-neutralen Lieferdienst zusammen. Wir bieten ganzjährig kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, um die etwas längere Lieferzeit auszugleichen. Dadurch werden die CO₂-Emissionen um bis zu 30 % reduziert.

Voraussichtliche Lieferzeiten nach Region:

USA: 6–8 Tage (ohne Hawaii und Alaska)
Großbritannien: 4–8 Tage
Kanada: 7–12 Tage
Australien: 7–12 Tage
Europa: 7–12 Tage
Hawaii: 7–20 Tage
Alaska: 15–20 Tage
Übrige Länder: 7–20 Tage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort variieren. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Bestellung auch hier verfolgen.

Was ist, wenn mein Paket nicht ankommt?
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Versand eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte hier mohamad.albarazi@gmx.de . Wir senden Ihnen Ihre Bestellung erneut zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, falls sich herausstellt, dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist.